ケーブルテレビQ&A
Q ケーブルテレビって何ですか?
A ケーブルテレビは、放送センターからお客様のご自宅のテレビまで一軒ずつケーブルを引き込み、放送センターで受信したCS,BS,地上波のテレビ放送を電波障害のない安定した映像でお届けするものです。
 
Q 能越ケーブルネットではBSデジタル放送を見ることはできますか?
A 当社のSTBを取り付ければ、BSデジタル放送をご覧頂けます。
 
Q STBってなんですか?
A 当社からお客様宅に設置させて頂く、ケーブルテレビ専用チューナです。B-CASカード、C-CASカードをSTBに挿入してご利用頂きます。
 
Q テレビは何か特別なものに買い換える必要はあるのですか?
A 買い換える必要はありません。現在持っているテレビをそのままご利用頂けます。ですが、より高画質でお楽しみ頂くにはデジタルテレビがおすすめです。
 
Q 我が家にテレビが5台ありますが、STBを1台取り付ければ、全てのテレビで多チャンネルを楽しめますか?
A STBを取り付けたテレビのみ、多チャンネルを視聴することができます。また地上デジタルチューナ内臓テレビであれば地上デジタル放送を受信できます。
 
Q 能越ケーブルネットの利用料にNHKの受信料は含まれているのですか?
A 能越ケーブルネットにお支払いただく利用料にはNHKの受信料は含まれておりません。NHKの受信料は従来どおり、直接NHKへお支払ください。お得な団体一括支払いをおすすめ致します。
   
Q テレビの番組案内は毎月届くと聞いたのですが?
A 多チャンネル契約(レギュラーコース)にご加入いただきましたお客様に、毎月番組ガイドを1冊お届けいたします。
 
Q 工事には何時間かかりますか?
A 工事内容により異なりますが、引き込み工事は1時間から2時間程度。宅内工事(テレビ・インターネット)には1時間から3時間程度かかります。
 
Q STBのリモコンが利きません。故障したと思います。リモコンは能越ケーブルネットで販売していますか?
A 窓口にて販売いたしております。1つ2500円となっております。
 
Q オプションチャンネルを追加したい。
A 当社までご連絡ください。原則としてお申込み月の25日までにお申込みください。翌月1日からのご視聴ができます。お申込み日が25日をすぎている場合は翌々月からの視聴となる場合がございます。