障害・メンテナンス情報
【障害情報】同軸ケーブル方式の幹線障害と光ケーブル方式での復旧について
2025年1月30日 10:34
日頃は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 1月29日(水)に発生した落雷により、「同軸ケーブル方式」の設備において幹線障害が発生しており、 復旧が困難な状況です。この障害によりテレビが視聴できない場合は、「光ケーブル方式」による 復旧を行いますので、弊社までご連絡ください。 また、障害が発生していない地域においても、今後「同軸ケーブル方式」の設備に障害が発生した場合、 迅速な復旧が難しいことが想定されます。なるべく早いお手続きと切替工事をお願いします。