お客様サポート
ご契約中のサービスの追加・変更やお困りごとがある方は、下記をご覧ください。
サービス全般
- 契約明細や利用料金を知りたい
- 料金表示WEBを利用することでご利用サービスの内容や料金、固定電話サービスの通話料金などをご確認いただけます。
- 料金表示WEB
- マニュアル（PDF）
【ケーブルネット光版】 - マニュアル（PDF）
【ケーブルスマホ版】
テレビサービス
- 契約中のサービスを変更したい
- テレビサービスの追加・変更、らく録オプションのお申込みが行えます。
- お申込み
- 有料チャンネルを申し込みたい
- 有料チャンネルのお申込み・ご解約が行えます。
- お申込み・ご解約
- STBリモコンのテレビ設定が分からない
- STBリモコンのテレビメーカー設定の資料（PDF）をご覧いただけます。
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- STBのDLNA録画対応機器を知りたい
- STBのDLNA録画対応機器の一覧（PDF）をご覧いただけます。
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- その他
- テレビサービスのご不明な点はよくある質問をご覧ください。
- よくある質問
- サービスの解約について
- テレビサービスの解約方法をご覧いただけます。
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インターネットサービス
- 契約中のサービスを変更したい
- インターネットサービスのコース（速度）変更が行えます。
- お申込み
- オプションを知りたい
- メッシュWi-Fiやセキュリティサービスなどのオプションのお申込み・ご解約が行えます。
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- メールの設定をしたい（設定マニュアル）
- メールの設定マニュアルをご覧いただけます。
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- その他
- インターネットサービスのご不明な点はよくある質問をご覧ください。
- よくある質問
- サービスの解約について
- インターネットサービスの解約方法をご覧いただけます。
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電話サービス
ケーブルスマホ
- ケーブルスマホを利用したい
- ケーブルスマホのお申込みからご利用までをご覧ください。
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- 契約中のサービスを変更したい
- ケーブルスマホサービスのプラン変更、オプションのお申込み・変更が行えます。
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ケーブルAir
- ケーブルAirを利用したい
- ケーブルAirのお申込みが行えます。
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でんき＆ケーブルまとめ割
- 電気とケーブルテレビの料金をまとめて支払いたい
- ケーブルネット光にご加入で北陸電力のほくリンクサービス利用＆所定の電気料金メニューをご契約の方はまとめて料金をお支払いただけます。
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解決できないとき・
その他お問い合わせ・資料請求
上記でよく分からない場合、解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
新規サービス契約をご検討中の方は下記より資料請求を行っていただけます。
