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【重要】ケーブルスマホ仕様変更に伴うお願い

2023年6月7日　10:33

日頃よりケーブルスマホをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、音声通話機能の品質向上を目的とした仕様変更を実施することとなりました。
新しい仕様で音声通話をご利用いただくためにお手数ではございますが、下記のとおり電話アプリの切替もしくは設定の確認をお願いいたします。

仕様変更に伴う追加・変更点

追加・変更点	内容
プレフィックス番号の変更	プレフィックス番号が「0037691」から「0077502」に変更となります。 （標準電話アプリにおいて設定不要で付与されます）
かけ放題通話定額の無制限化	かけ放題通話定額の2時間制限（一旦終話）がなくなり、無制限のかけ放題プランとなります。
国際通話(割引通話)の対象国追加	国際割引通話の発信可能な国が、246の国と地域に増加となります。

※プレフィックス番号とは音声通話をする際、通話料を安くするために発信先の電話番号の先頭につける特定の番号です。

お客様へのお願い

割引通話アプリ「格安通話ダイヤラー」をお使いのお客様は、旧プレフィックス番号「0037-691」が強制付与されてしまいます。また標準電話アプリをお使いのお客様でも旧プレフィックス番号が付与される設定になっていることがあります。
その場合、新しい仕様が適用にならないため、下記のご対応をお願いします。

Androidを お使いの場合	「格安通話ダイヤラー」をお使いの方は、Androidの標準電話アプリをご利用ください。すでに標準電話アプリをご利用中の方も、設定の確認をお願いします。確認・設定方法はプレフィックス設定方法をご覧ください。
iPhoneを お使いの場合	設定の変更は必要ありません。引き続き、iPhoneの標準電話アプリをご利用ください。

 

対象のお客様には郵送でダイレクトメールをお送りし、ご案内しています。